اتفاقية الاستخدام

مقدمة

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

التعريفات

الخدمات المقدمة

تقدم ماستر سوفت مجموعة متكاملة من الخدمات البرمجية والتقنية:

• تصميم وتطوير المواقع الإلكترونية وتطبيقات الموبايل.
• خدمات استضافة المواقع وسيرفرات VPS.
• برامج إدارة المبيعات والحسابات (سيلز مانجر).
• أنظمة إلكترونية متكاملة (ERP، إدارة المدارس، وغيرها).
• الدعم الفني والصيانة للخدمات والمنتجات المقدمة.

شروط الاستخدام

عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا فإنك تتعهد بالآتي:

• استخدام الموقع والخدمات لأغراض مشروعة فقط وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها.
• عدم محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا أو خوادمنا أو قواعد بياناتنا.
• عدم استخدام الموقع بطريقة قد تؤدي إلى إلحاق الضرر به أو تعطيله أو التأثير على أدائه.
• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل أو التواصل معنا.
• عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو توزيع أي جزء من محتوى الموقع دون إذن كتابي مسبق.

حقوق الملكية الفكرية

يُحظر استخدام أو نسخ أو تعديل أي من هذه المحتويات دون الحصول على إذن كتابي مسبق من الشركة.

شروط الخدمة والدفع

• التسعير: تخضع أسعار الخدمات والمنتجات للتغيير، والأسعار المعروضة على الموقع استرشادية وقد تختلف حسب متطلبات المشروع.
• العقود: يتم الاتفاق على تفاصيل ونطاق العمل والأسعار النهائية في عقد منفصل قبل بدء تنفيذ أي مشروع.
• السداد: يجب سداد الدفعات في المواعيد المتفق عليها في العقد. التأخر في السداد قد يؤدي إلى تعليق الخدمة.
• التجديد: خدمات الاستضافة والـ VPS تُجدد سنويًا ما لم يُطلب الإلغاء قبل تاريخ التجديد بمدة كافية.

الضمانات وحدود المسؤولية

• نبذل قصارى جهدنا لتقديم خدمات عالية الجودة وضمان استمرارية عمل المواقع والأنظمة المستضافة لدينا.
• لا نضمن أن الموقع أو الخدمات ستكون متاحة بشكل مستمر دون انقطاع أو خالية تمامًا من الأخطاء.
• لا تتحمل الشركة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام خدماتنا.
• يتحمل المستخدم مسؤولية الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناته الخاصة رغم توفيرنا لخدمة النسخ الاحتياطي.

سياسة الإلغاء والاسترداد

إخلاء المسؤولية عن الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية لا نتحكم في محتواها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع، وننصحك بمراجعة شروط الاستخدام الخاصة بها.

التعديلات على الاتفاقية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الاتفاقية في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة وستدخل حيز التنفيذ فور نشرها. استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعني موافقتك على الشروط المعدلة.

القانون الواجب التطبيق

تواصل معنا

آخر تحديث: مارس 2026