سياسة الخصوصية

مقدمة

باستخدامك لموقعنا فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة. نرجو منك قراءتها بعناية للتعرّف على حقوقك وكيفية تعاملنا مع بياناتك.

المعلومات التي نجمعها

أولًا: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة

• بيانات التواصل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند التواصل معنا أو ملء نموذج الاتصال.
• بيانات الشركة: اسم الشركة أو المؤسسة ونشاطها عند طلب خدماتنا.
• بيانات الدفع: معلومات الفواتير عند الاشتراك في خدماتنا (الاستضافة، البرامج، التصميم).
• معلومات إضافية: أي بيانات تختار مشاركتها معنا عبر البريد الإلكتروني أو نماذج التواصل.

ثانيًا: المعلومات التي نجمعها تلقائيًا

• البيانات التقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، ونظام التشغيل.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها، مدة الزيارة، ومصدر الوصول.
• ملفات الارتباط: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدماتنا وتنفيذ الطلبات والعقود المبرمة معك.
• التواصل معك بشأن خدماتنا والرد على استفساراتك وطلبات الدعم الفني.
• تحسين موقعنا وخدماتنا وتطوير منتجات جديدة تلبي احتياجاتك.
• إرسال إشعارات مهمة تتعلق بحسابك أو خدماتك.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها.

حماية المعلومات

نتخذ إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف:

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك، لكن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:

• مزودي الخدمات: مع مزودي الخدمات الموثوقين (مثل مزودي الاستضافة وبوابات الدفع) في حدود ما هو ضروري فقط.
• المتطلبات القانونية: عند الضرورة للامتثال للقوانين أو الأوامر القضائية أو الإجراءات القانونية.
• حماية الحقوق: لحماية حقوقنا أو سلامة مستخدمينا أو الجمهور العام.

حقوقك

لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول: الاطلاع على بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• حق التصحيح: طلب تصحيح أو تحديث بياناتك غير الدقيقة.
• حق الحذف: طلب حذف بياناتك الشخصية في الحالات المنصوص عليها قانونًا.
• حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر.

حماية بيانات الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عامًا، ولا نجمع عمدًا بيانات شخصية من الأطفال. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل عن غير قصد، سنقوم بحذفها فورًا.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. ننصحك بمراجعة هذه السياسة دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.

تواصل معنا

آخر تحديث: مارس 2026